Allgemeine Fragen
Antworten zu Preisen, Daten, KI und Test. Massgeblich sind die Preisseite und die AGB.
Für wen ist SBüro?
Für alle kleinen Betriebe mit 1 bis 10 Personen und alle, die eine Firma eröffnen: Handwerk und Bau, Restaurants und kleine Gastronomie, Coiffeur und Dienstleistungen, Reinigung, Beratung, Läden und neue Firmen — Einzelbetriebe und Betriebe mit mehreren Personen.
Brauche ich eine Installation?
Nein. SBüro läuft im Browser auf Handy, Tablet und Computer; auf dem Handy als App auf dem Startbildschirm.
In welchen Sprachen?
Oberfläche und Dokumente auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch — je Benutzer bzw. je Kunde.
Wo liegen meine Daten?
Auf einem Server in der EU, in den Niederlanden. Datenschutz nach DSG — Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.
Sieht ein anderer Betrieb meine Daten?
Nein. Jeder Betrieb sieht nur seine eigenen Daten — getrennt in der Datenbank und mit automatischen Tests geprüft.
Wie melde ich mich an?
Mit persönlichem Zugangscode und einem zweiten Faktor (Code aus einer Authenticator-App), mit Ersatzcodes für den Notfall — für Inhaberinnen und Inhaber Pflicht, für Mitarbeitende freiwillig. Das Telefon verbinden Sie danach per QR-Code.
Sind die Daten verschlüsselt?
Die Verbindung immer (HTTPS). Sicherheitsgeheimnisse sind je Betrieb mit eigenem Schlüssel verschlüsselt (AES-256), geschützt durch einen Hauptschlüssel ausserhalb der Datenbank.
Wird gesichert?
Jede Nacht, verschlüsselt und probeweise wiederhergestellt. Aufbewahrt: 7 tägliche, 4 wöchentliche, 12 monatliche Sicherungen.
Kann der Betreiber in meine Daten schauen?
Greift der Betreiber für Support zu, wird jeder Zugriff mit Zeitpunkt protokolliert. Das Protokoll kann nur ergänzt, nie geändert oder gelöscht werden — Sie sehen es in SBüro.
Setzt die Website Cookies?
Nein. SBüro selbst verwendet nur die für die Anmeldung nötigen Cookies. Keine Werbung, kein Tracking.
Brauche ich eine KI?
Für die Grundfunktionen nein — Offerten, Rechnungen, Erinnerungen und Fristen funktionieren ohne KI. Für die Figuren ja: Sie verbinden Ihre eigene professionelle KI; sie bereitet Entwürfe vor, Sie geben frei.
Welche KI brauche ich?
Ihre eigene professionelle KI mit erweitertem Denkmodus, mit eigenem Abo; sie muss eigene Verbindungen über den offenen Standard MCP erlauben (AGB Ziffer 2.5). Mit einer Basis- oder Gratis-KI arbeiten die Figuren nur eingeschränkt. Welche KI passt, klären wir gerne bei der Demo.
Was kostet die KI?
Die KI bezahlen Sie direkt bei Ihrem KI-Anbieter, getrennt von SBüro. SBüro verkauft keine KI.
Was darf die KI in SBüro?
Kunden und Katalog lesen, Kunden anlegen, Offerten, Rechnungen, Fristen und Nachfass-Entwürfe vorbereiten. Senden, Freigeben, Löschen und Bankdaten bleiben bei Ihnen — dafür gibt es gar kein Werkzeug.
Liest SBüro meine KI-Gespräche?
Nein. Ihre Gespräche bleiben bei Ihrem KI-Anbieter; SBüro erhält nur die Aufrufe seiner Werkzeuge. Jede Verbindung können Sie sofort trennen.
Was kostet SBüro?
Solo CHF 39.00 für 1 Benutzer, Team CHF 69.00 bis 3 Benutzer, Business CHF 119.00 bis 10 Benutzer — pro Monat. Alle Funktionen inbegriffen, Module zusätzlich. Preise in Franken, nicht MWST-pflichtig.
Gibt es Rabatt bei längerer Laufzeit?
Halbjährlich −5 %; jährlich bezahlen Sie 10 Monatspreise.
Was kosten weitere Benutzer?
CHF 15.00 pro Monat je zusätzlichen Benutzer. Je Benutzer: 1 Computer und 1 Telefon gleichzeitig.
Wie viele Figuren sind im Paket?
Solo 4 nach Wahl + 3 feste = 7, Team 6 + 3 = 9, Business alle 11 + 3 = 14. Fest dabei: Leitung, Empfang und Prüferin; Hilfe und Rechtstexte (Regula) sind immer dabei und zählen nicht. Weitere Agenten je CHF 9.00 pro Monat.
Welche Module gibt es?
Buchhaltung CHF 19.00, Einkauf CHF 29.00, Marketing & Social Media CHF 39.00, Vertrieb CHF 39.00, je pro Monat. «Komplett»: Paket mit allen Modulen −20 %.
Helfen Sie bei der Einrichtung?
Ja, vor Ort oder per Fernwartung, z. B. «SBüro Start» CHF 390.00: Firma, Logo, Konto/QR, Vorlagen, erste Offerte und Rechnung gemeinsam. Weitere Arbeiten CHF 120.00 pro Stunde.
Können sich die Preise ändern?
Preisänderungen kündigen wir nach AGB 5.4 mindestens 30 Tage im Voraus an. Massgeblich sind Preisseite und AGB.
Kann ich SBüro testen?
Ja, 14 Tage kostenlos. Starten Sie direkt über das Registrierungsformular. Die Testversion ist eingeschränkt, z. B. 5 Offerten, 5 Rechnungen, Mails nur an die eigene Adresse, QR nur als Muster.
Wie starte ich den Test?
Auf «Test direkt starten» klicken und das Formular ausfüllen. Den Link per Mail innerhalb von 48 Stunden bestätigen. Passt die UID mit dem Namen im Register, erhalten Sie sofort Zugang; sonst nach kurzer Prüfung per Mail. Anmeldung mit zweitem Faktor. Alternativ die kurze Mail «Testzugang» senden.
Entsteht nach dem Test automatisch ein Abo?
Nein. Ein Abo entsteht nur, wenn Sie es ausdrücklich abschliessen. Ohne Kauf danach 30 Tage nur lesen und exportieren; dann kündigen wir die Löschung an und löschen die Testdaten nach weiteren 14 Tagen.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?
Sie können jederzeit alles herunterladen. Nach Vertragsende können Sie noch 30 Tage exportieren; danach werden die Daten gelöscht (AGB, Ziffer 10.3).
Kann ich eine Demo sehen?
Ja. Wir zeigen Ihnen SBüro mit einem Demo-Betrieb — an Ihrem Beispiel, ohne Verpflichtung. Schreiben Sie an post@sbuero.ch.
Kann ich Ihnen hier meine Daten geben oder mich anmelden?
Nein. Diese Führung nimmt keine persönlichen Angaben an und hat keinen Zugang zu SBüro. Für Anfragen: post@sbuero.ch.
Arbeiten die Figuren zusammen?
Ja. Bei einer Aufgabe mit mehreren Schritten verteilt die Leitung die Arbeit: Jede Figur erledigt ihren Teil nach ihrem Fach, zum Beispiel Empfang, Kalkulation und Offerten. Einkauf und Buchhaltung arbeiten für sich allein, damit Einkaufspreise, Lieferanten und Belege nur die Inhaberin oder der Inhaber sieht – und wer dafür ausdrücklich freigegeben ist. Eigene Belege sieht jede Person selbst. Am Schluss prüft die Prüferin alles, und Sie geben das Ergebnis mit einem OK frei. Ohne Ihr OK geht nichts hinaus.
Eine andere Frage? Das kann ich hier nicht beantworten — schreiben Sie an post@sbuero.ch