Questions fréquentes
Important Pour les personnages, il vous faut votre propre IA professionnelle — son coût s'ajoute à celui de SBüro. Ce qu'il vous faut
Faut-il installer quelque chose ?
Non. SBüro fonctionne dans le navigateur sur téléphone et ordinateur. Sur le téléphone, vous pouvez l'ajouter à l'écran d'accueil comme une app.
SBüro envoie-t-il lui-même des e-mails ?
Oui, après votre OK : les offres, factures et rappels de paiement partent par e-mail avec le PDF en annexe à votre clientèle. L'expéditeur est le nom de votre entreprise, les réponses vous parviennent directement. Sans votre OK, rien ne part. Les e-mails de relance sur les offres partent aussi après votre OK — avec un lien de désinscription pour votre clientèle.
Qui calcule les montants ?
Toujours le programme : totaux, TVA par taux et arrondi. Même si une IA propose un montant.
Puis-je établir des factures avec section paiement QR ?
Oui, selon le standard suisse, avec QR-IBAN ou IBAN.
Dans quelles langues ?
Interface et documents en allemand, français, italien et anglais.
Où se trouvent mes données ?
Sur un serveur dans l'UE, aux Pays-Bas. Protection des données selon la LPD.
Ai-je besoin d'une IA ?
Pour les fonctions de base, non — offres, factures, rappels et délais fonctionnent sans IA. Pour les personnages, oui : la condition est votre propre IA professionnelle avec mode de réflexion étendu ; vous payez les coûts directement au fournisseur d'IA (CG ch. 2.5). Avec une IA de base ou gratuite, les personnages ne travaillent que de manière limitée.
SBüro remplace-t-il ma fiduciaire ?
Non. SBüro n'est pas un conseil fiscal ou comptable. Un export pour la fiduciaire est disponible (CSV, Excel, justificatifs en ZIP).
Puis-je essayer ?
Oui, 14 jours gratuitement. Sans achat, ensuite 30 jours en lecture seule avec export ; puis nous annonçons la suppression et supprimons les données d’essai après 14 jours de plus.
Que deviennent mes données si je résilie ?
Vous pouvez tout télécharger à tout moment. Après la fin du contrat, vous pouvez encore exporter vos données pendant 30 jours ; elles sont ensuite supprimées (CG, ch. 10.3).
Découvrir SBüro en toute tranquillité
Nous vous montrons SBüro avec une entreprise de démonstration — sur votre exemple, sans engagement.